Septi Rahayu. “PEMBERLAKUAN BALANCE SCORECARD UNTUK MENGUKUR KINERJA PELAYANAN DI KEBUN BINATANG KOTA SURABAYA INDONESIA”. Akuntansi, vol. 1, no. 1, Aug. 2022, pp. 36-44, doi:10.55606/jurnalrisetilmuakuntansi.v1i1.26.